Voor vragen en/of opmerkingen kun je met ons
contact opnemen via het onderstaande formulier.

Veel gestelde vragen:

Verzending

Voor de artikelen die op voorraad zijn geldt een levertijd van 1-3 werkdagen.

Het is ook mogelijk om een bestelling bij ons af te halen:
Meurshof 36, 3907 JM te Veenendaal (alleen op afspraak)

Kies hiervoor in het bestelproces voor afhalen. Wij nemen vervolgens contact met je op om hiervoor een afspraak te maken.

Retourbeleid

Het kan natuurlijk voorkomen dat het gekochte woonaccessoire niet is wat je ervan had verwacht. Geen probleem, retourneren mag.

  • Vooraf ontvangen we graag een bericht per email zodat we weten dat we een product retour kunnen verwachten.
  • Het item in de orginele verpakking retourneren.
  • Het accessoire moet binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
  • De verzendkosten en de kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.

Beschadigingen en klachten

Mocht een product onverhoopt beschadigd zijn aangekomen, dan ontvangen wij graag binnen 3 werkdagen een foto van de beschadigingen en van de verpakking. Wij gaan er dan alles aan doen om de klacht zo spoedig mogelijk naar tevredenheid op te lossen.

Andere klachten of opmerkingen horen wij uiteraard ook graag zodat we samen naar een mooie oplossing kunnen zoeken.